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腾讯公司要求熊女士提供他儿子谢某使用的游戏

  四川新闻网宜宾5月19日讯(向家坤)自“创建枫桥式公安派出所”以来,长宁县公安局老翁派出所认真领会并借鉴“枫桥经验”的做法,不断创新新时代公安派出所服务工作,面对辖区居民的实际困难,主动想办法从一点一滴做起,踏踏实实开展服务工作,不断赢得群众的信任与好评。

  近期,受疫情的影响,学生们不得不采取上网课的形式开展学习,家长们本想着孩子们能够通过手机学习课程获取知识,却没想到自家的“熊孩子”却拿着手机沉溺在网络游戏的世界里无法自拔。

  炫酷的游戏装备与装扮,紧张刺激的游戏场景,这可比学习“带劲”多了。这不,家住老翁镇的龚女士就被自己家12岁的儿子“坑”了。

  2020年5月15日上午,龚女士到老翁镇派出所报警求助,称自己的儿子用手机玩游戏,将银行卡里的2000余元用于购买游戏装备,希望派出所能帮其找回充值游戏的钱。

  通过向龚女士了解得知,疫情期间学校要求学生在家上网课,龚女士便将自己的手机拿给12岁的儿子谢某上网课,在上网课之余,谢某用龚女士的信息注册了和平精英游戏账号,陆续从龚女士的卡上支出2000余元购买游戏装备。龚女士得知该情况后,便向我所民警求助。

  随后我所民警立即与腾讯公司取得联系,并说明情况索要该笔资金,腾讯公司要求熊女士提供他儿子谢某使用的游戏账户,并提供相关证明资料变能进行退款。在民警的积极帮助下,目前龚女士已经得到了腾讯公司的退款。

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